Le tracking des appels sur Google Ads te fait perdre des milliers d'euros chaque année. Je te montre comment y remédier. 🔍 Petit rappel : Qu’est-ce que le tracking des appels sur Google Ads ? Google Ads propose une solution gratuite de call tracking afin de savoir le nombre d’appels générés par vos campagnes. Lorsqu’un utilisateur clique sur votre annonce, ce n’est plus votre numéro qui est affiché sur votre site mais un numéro de transfert Google.  Si cet utilisateur appelle ce numéro, Google effectue le transfert vers le numéro de téléphone de votre entreprise. Ça permet alors de faire remonter l’appel comme une conversion sur Google Ads. 🚨 𝗣𝗼𝗶𝗻𝘁𝘀 𝗶𝗺𝗽𝗼𝗿𝘁𝗮𝗻𝘁𝘀 𝗮̀ 𝗴𝗮𝗿𝗱𝗲𝗿 𝗲𝗻 𝘁𝗲̂𝘁𝗲 : - Chaque numéro de transfert Google est unique. Si vous cliquez sur l’annonce avec votre IPhone et une autre fois avec votre ordinateur, les numéros affichés sur votre site seront différents. - Le numéro de transfert Google est temporaire. Le numéro est dédié à votre entreprise pendant 60 jours à partir de l’appel initial du prospect. À chaque nouvel appel sur ce numéro, la période de 60 jours est renouvelée. ⚠️ 𝗟𝗲𝘀 𝗱𝗮𝗻𝗴𝗲𝗿𝘀 𝗱𝗲 𝗰𝗲𝘁𝘁𝗲 𝗺𝗲́𝘁𝗵𝗼𝗱𝗲 : - Les numéros de Google prennent généralement la forme d’un 0800 ou d’un 09. Ils sont donc souvent perçus comme étant des numéros payants, ce qui peut dissuader les prospects. - Si un prospect enregistre le numéro Google comme étant votre numéro principal et qu’il vous rappelle après 60 jours, il va tomber sur une autre entreprise. En effet, le numéro Google sera attribué à une autre entreprise.  ⚡️ 𝗠𝗲𝘀 𝗮𝘀𝘁𝘂𝗰𝗲𝘀 : - Toujours ajouter à côté du numéro "(Appel Gratuit)" afin de rassurer les prospects. - Toujours fournir votre numéro officiel à vos clients afin d’éviter qu’ils enregistrent le numéro de Google. C’est un vrai fléau dans les prestations de service en one shot. ✅ 𝗖𝗲 𝗾𝘂𝗲 𝗷𝗲 𝗿𝗲𝗰𝗼𝗺𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲 : Pour pallier aux dangers évoqués précédemment, certains préfèrent suivre les clicks sur les numéros de tel présents sur le site.  Je ne recommande pas de suivre les appels de cette manière car un clic ne veut pas dire un appel.  La qualité de la conversion est 100x meilleure en utilisant le numéro de transfert Google. Il vaut mieux nourrir l’algorithme avec un véritable appel plutôt qu’avec un clic sur un numéro de téléphone. Pour avoir testé les deux approches, le suivi via le numéro de transfert de Google apporte de bien meilleurs résultats.